|
Должностная инструкция менеджера по продажам[Наименование организации]
Должностная инструкция
г. Москва "01" июля 2007 г. Рег. N ___
Утверждаю [Наименование должности] [Наименование организации] ______________/___[Ф.И.О.]___/
Менеджер по продажам
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера по продажам [Наименование организации в родительном падеже] (далее - Общество). 1.2. Менеджер по продажам назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества. 1.3. Менеджер по продажам относится к категории служащих и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя] Общества. 1.4. На должность менеджера по продажам назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и стаж работы в сбытовых структурах не менее 1 года. 1.5. Менеджер по продажам отвечает за: - организацию работы по обеспечению функционирования системы управления сбытом... (продукции - указать конкретно) Общества; - сохранность информации (документов), содержащей конфиденциальные сведения (сведения, составляющие коммерческую тайну предприятия); - за соблюдение требований безопасности труда, правил пожарной безопасности в процессе работы. 1.6. В практической деятельности менеджер по продажам должен руководствоваться: - установленным порядком работ (технологией организации сбыта); - локальными актами предприятия по вопросам управления сбытом; - правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты; - настоящей должностной инструкцией. 1.7. Менеджер по продажам должен знать: - законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации продаж (в части, касающейся его непосредственной деятельности); - порядок взаимодействия в процессе деятельности подразделения; - технологии работ, выполняемых подразделением; - основы деловой коммуникации; - передовой (зарубежный и отечественный) опыт в области продаж по профилю своей работы; - приемы и методы обработки корреспонденции; - организацию делопроизводства; - формы документов на прием и отправку продукции Общества и правила их оформления; - установленную отчетность; - правила внутреннего трудового распорядка; - правила и нормы охраны труда. 1.8. В период временного отсутствия менеджера по продажам его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].
2. Функциональные обязанности
Менеджер по продажам обязан выполнять следующие трудовые функции: 2.1. Знать технологию организации сбыта, планируемые и фактически достигнутые на текущий момент показатели продаж, приемы, средства и методы продаж, текущее и перспективное (прогнозируемое) состояние рынка сбыта, потребительские свойства продукции... (другое - указать конкретно). 2.2. Организовать работу по сбыту... (продукции - указать конкретно) предприятия в соответствии с... (планом продаж, технологией организации сбыта - указать конкретно) и обеспечивать выполнение установленных показателей по продажам. 2.3. Ежемесячно не позднее... числа представлять начальнику отдела проект плана продаж на предстоящий месяц, до начала планируемого периода распределять и доводить задание по продажам до сведения подчиненных. 2.4. Осуществлять действенный контроль за расходом всех видов имеющихся в распоряжении ресурсов, их достоверный и своевременный учет, регулярно отражать результаты контроля в рабочей документации. 2.5. Осуществлять выбор и эффективное применение оптимальных приемов, средств и методов продаж. 2.6. Систематически анализировать состояние рынка сбыта (по своему и смежным направлениям), по результатам анализа представлять начальнику отдела предложения, направленные на оптимизацию работы по сбыту. 2.7. Руководить договорной работой. 2.8. Ежемесячно не позднее... числа представлять начальнику отдела отчет о проделанной работе (по форме...) и необходимые пояснения к отчетным показателям. 2.9. Устанавливать, поддерживать, укреплять и развивать всеми доступными способами взаимовыгодные деловые контакты с партнерами. 2.10. Руководить подготовкой переговоров, лично участвовать в переговорном процессе с наиболее важными категориями партнеров. 2.11. Осуществлять консультации партнеров по всем вопросам, связанным с потребительскими свойствами предлагаемой продукции, условиями договора продажи. 2.12. Осуществлять систематический контроль своевременности поставок и платежей. 2.13. Своевременно и качественно вести бухгалтерскую и иную документацию по продажам. 2.14. Обеспечивать поддержание клиентской базы в актуальном состоянии. 2.15. Руководить подготовкой промоушн-мероприятий (по своему направлению). 2.16. Поддерживать взаимодействие с коллегами по отделу в интересах обеспечения максимальной эффективности его деятельности. 2.17. Постоянно повышать свой профессиональный уровень в системе корпоративного тренинга. 2.18. Своевременно и в полном объеме отрабатывать и представлять начальнику подразделения отчетную и иную служебную документацию (помимо указанной в п. 2.8 настоящей инструкции). В случае служебной необходимости менеджер по продажам может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно в порядке, предусмотренном законодательством.
3. Права
Менеджер по продажам имеет право: 3.1. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности менеджера. 3.2. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящих в компетенцию менеджера. 3.3. Представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Менеджер по продажам несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, - и уголовную) ответственность за: 4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя. 4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач. 4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях. 4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы. 4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам. 4.1.6. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины. 4.2. Оценка работы менеджера по продажам осуществляется: 4.2.1. Непосредственным руководителем - регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций. 4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия - периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период. 4.3. Основным критерием оценки работы менеджера по продажам является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы менеджера по продажам определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе. 5.2. В связи с производственной необходимостью менеджер по продажам обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ "__" _______ 20__ г. (подпись)
|
|